タグ:カスタマーハラスメント
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10月4日、東京都議会では全国で初めてとなるカスハラ防止条例を全会一致で可決・成立しました。この条例では、カスハラを「客から就業者に対しその業務に関して行われる著しい迷惑行為で、就業環境を害するもの」と定義しています。
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