東京報道新聞

12月1日、LINEが提供するオンライン診療「LINEドクター」にて、全国エリアを対象にした処方薬の配送サービスが、同日から開始されることが発表されました。本サービスは通院0分で医師の診療を受け、薬局まで処方薬を取りに行く必要がなく、都合が良い日にちを指定して自宅で受け取れるというものです。

通常配送であれば1〜4日以内に配送され、440円の配送料がかかります。港区を中心とした都内の一部エリアは即日配送に対応しており、1,050円の配送料で即日配送を利用できます。

対象となるのは本サービスと提携し、院内処方をしている医療機関です。これまで病院側が独自に薬を配送する場合はありましたが、本サービスではLINEと提携するヤマト運輸などの業者が配送を行います。

オンライン診断の予約から、処方薬の配送手配までLINE上で完結できるため、特に新型コロナウイルスやインフルエンザの感染などで、病院や薬局へ行けない方に推奨されるサービスです。

LINEドクターの公式サイトでは、「今後も、利用ユーザー、医療機関の皆さまの声をプロダクトに反映し、より利便性の高いサービス提供を行っていくほか、オンライン診療、対面診療を融合し、症状や生活スタイルに合わせて、ユーザーが最適な診療手段を選択できる世界を目指してまいります」と、今後の方向性が明記されています。

LINEドクターにおける処方薬の受け取り方

LINEドクターの新機能が発表されましたが、本サービスを初めて使うという方もいるはずです。初めて使用する方は以下の手順をご確認ください。

1. LINEアプリの検索窓から「LINEヘルスケア」と入力し、「LINEヘルスケア」と友達になる
2. LINEヘルスケアのLINE公式アカウント、メニュー画面上の【通院0分！お薬までお届け！】、もしくはメニューボタン横の【LINEドクター】を押す
3. ご自身の状況に合わせて、ほしい薬の種類や希望の診療時間、配送日を設定する
4. 診療に必要な情報、書類、決済方法を入力・選択する
5. 予約した診療時間に医師とビデオ通話で診療を受ける
6. 薬が処方された場合は、自宅で薬を受け取る

難しい操作や登録は必要ないため、誰でも簡単に新機能を利用できます。通院0分で自宅に薬が届くため、体調が悪くて外出できない方でも安心です。

なお、LINEドクターというサービス自体は、LINEとエムスリーが共同出資する「LINEヘルスケア」が2020年から提供しています。30〜40代を中心として幅広い年代に利用されているサービスですが、1日に新機能が追加されたことで、これまで以上に注目が集まっています。